張雨沛皺眉,追問(wèn)道,“這么多群眾排在一個(gè)窗口,你一個(gè)人能辦的過(guò)來(lái)嗎?為什么不把其他窗口開(kāi)放,加快辦事效率?我再問(wèn)你一遍,你的那些同事,他們都去哪了?趕快把他們叫過(guò)來(lái)工作!”
啪!
女工作人員把手中的資料往辦公桌上一摔,怒目圓睜的瞪著張雨沛,很不禮貌的伸出一根手指,指著張雨沛的鼻子吼道,“你到底是來(lái)辦事的還是來(lái)找事的?我們工作人員不是人嗎?我們都不需要休息的嗎?我們就一個(gè)窗口,你愛(ài)辦不辦,不辦事滾蛋,別在我面前礙眼,保安!這有人尋釁滋事!”
說(shuō)著,女工作人員站起身朝門口保安喊了一聲...
張雨沛怕把事鬧大,影響李霖的暗訪,于是連忙妥協(xié)說(shuō)道,“好好好,我去后邊排隊(duì),別叫保安,別叫了...”
看到張雨沛服軟,女工作人員這才罵罵咧咧的重新坐回原位,抓起桌子上的資料看了兩眼,又重重摔在桌子上,氣憤道,“哪來(lái)混球,真掃興...”
說(shuō)著,只見(jiàn)女工作人員站起身,朝里間的辦公室走去...再出來(lái)時(shí),卻換成了一位男工作人員...男工作人員似乎沒(méi)在屋內(nèi)歇夠,出來(lái)的時(shí)候臉色陰沉,眉頭緊皺,看著桌上堆放的待辦資料,一臉的不耐煩...
原來(lái)其他工作人員都在里間辦公室休息,隔段時(shí)間才換一個(gè)人出來(lái)繼續(xù)工作...
探明情況,張雨沛連忙從人群中抽身出來(lái),小跑著來(lái)到李霖面前,憤怒的說(shuō)道,“李縣長(zhǎng),看清楚了,每個(gè)工位都配備有專門的工作人員,但是他們只開(kāi)放了一個(gè)窗口,其他窗口的工作人員,都在里間辦公室休息...這群人真的是太可惡了,拿著政府的工資,跑這里養(yǎng)尊處優(yōu)來(lái)了,而且,那些工作人員的態(tài)度極其惡劣,老百姓們?yōu)榱宿k事,只得忍氣吞聲...”
還有這樣的事?
他們的膽子也太大了!
李霖眉頭緊皺,眼角漸漸收緊,他看了眼那些空著的工位,還有窗口擠的水泄不通的群眾,內(nèi)心憤怒無(wú)比。
“走,再去別的單位看看!
兩人轉(zhuǎn)身向稅務(wù)部門的服務(wù)區(qū)走了過(guò)去,腳步略顯沉重。
前來(lái)辦稅的人也有很多,但大多數(shù)都是企事業(yè)職工,普通百姓很少。
這時(shí),最里面一個(gè)窗口一位前來(lái)辦事的群眾和工作人員不知道因?yàn)槭裁,發(fā)生了口角,相互指責(zé)起來(lái),吵鬧聲越來(lái)越大。
群眾質(zhì)問(wèn),“我就是想查查繳稅記錄,怎么就查不了?為什么不給我查?這不是你們的工作職責(zé)嗎?要你們這些工作人員干什么?”
工作人員把手里的鼠標(biāo)一摔,怒道,“我不給你查又能怎么樣了?就你這一點(diǎn)破事,值當(dāng)跑這里耽誤我時(shí)間嗎?你再給我吵吵一句,我現(xiàn)在讓保安把你拖出去!”
即便是群眾有錯(cuò),你工作人員也不該用這種態(tài)度說(shuō)話吧?何況群眾無(wú)錯(cuò)!
動(dòng)不動(dòng)就把人拖出去...好大的官威!
李霖和張雨沛順著聲音,朝那個(gè)窗口走了過(guò)去。
走近才發(fā)現(xiàn),與工作人員發(fā)生口角的,是一位六十多歲的老人家,他頭發(fā)花白,激動(dòng)的渾身顫抖,仔細(xì)看,甚至能發(fā)現(xiàn)他眼角閃著淚光...
李霖和張雨沛走到兩人身旁,聽(tīng)兩人爭(zhēng)吵的內(nèi)容,似乎是因?yàn)椤澳懿荒軒退樵兝U費(fèi)記錄”這件看似不起眼的小事。
李霖關(guān)切的對(duì)這位老人說(shuō),“老先生,您先別激動(dòng),有什么事我們說(shuō)可以吧?”