電話那頭的人詢問道：“你好、我剛在電視上看到你們腦黃金的招商廣告，想問一下你們和腦白金產(chǎn)品、是同一家公司嗎？”
錢夢天聽后、想起了自己之前背誦的話術(shù)，也是立馬回應(yīng)道：“不是的先生，腦白金是一家私企公司、而我們是國企單位，另外腦白金的加盟保證金是三百萬到一千萬，我們的最低只要一萬，而且還提供先貨后款的服務(wù)、先生您是想詢問加盟的事情嗎？”
來人原本聽到兩家不是同一公司、便想直接掛斷電話的，后來在聽到私企和國企的對比，以及兩者加盟保證金的不同、也是立馬打消了加盟腦白金的想法，接著問道：“你們的這個(gè)先貨后款的服務(wù)、這里能跟我簡單說一下嗎？”
當(dāng)然可以了先生，錢夢天繼續(xù)道：“我們腦黃金最低的加盟保證金只要一萬，如果先生成為了我們的加盟商、可以立馬提走一萬塊錢的商品，一個(gè)月之后再支付尾款、這便是我們給到加盟商的先貨后款服務(wù)！”
來人雖然沒有加盟過腦白金，但是加盟費(fèi)和采購費(fèi)用是兩筆錢、這點(diǎn)他還是知道的，聽到電話這一頭客服的回答后，來人立馬便明白了這其中的好處，相當(dāng)于自己只要付個(gè)加盟費(fèi)的錢、就可以直接拿到貨物！
但是一想到腦黃金和腦白金并非一家，來人也是追問道：“你好我想再問一下，萬一我拿的這個(gè)貨物賣不出去、你們這邊可以選擇退款嗎？還是我只能接著付貨款？”
這一問題問的有些超綱，錢夢天聽后、也是抬頭望向了廠長袁龍，唐翔宇則是直接輕聲道：“賣不出去可以退！”
袁龍聽后也是點(diǎn)點(diǎn)頭，得到領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)之后，錢夢天也是直接回應(yīng)道：“你好先生、如果您賣不出去我們的腦黃金，剩下的貨物只要包裝完好，我們是可以退的！”
電話那頭聽到錢夢天的回應(yīng)后，確認(rèn)道：“你們的企業(yè)是云溪縣那邊對吧？我是隔壁你們安泰市的、離你們巴陵市也不算太遠(yuǎn)，那明天我過來看看！”
好的先生，錢夢天接著道：“我們的地址是云溪縣……，歡迎您明天的來訪！”
掛斷電話之后，現(xiàn)場的整個(gè)話務(wù)室這邊、都響起了一片的喝彩聲，以表示對錢夢天靈機(jī)應(yīng)變能力的認(rèn)可！
唐翔宇則是拿起了她們的異議處理話務(wù)本，先是隨手翻閱了一遍、在上面又寫了幾條補(bǔ)充以及回答，并且還給她們當(dāng)眾講了一遍話術(shù)，以及這些話術(shù)所蘊(yùn)含的內(nèi)在含義。
也許是今天已經(jīng)時(shí)間太晚的緣故，唐翔宇一直在廠里待到了晚上九點(diǎn)、總共卻只來了七通電話，要知道這可是在黃金時(shí)間、央視一套最寶貴的時(shí)間里播出的廣告��！
雖然心里邊滿是失落，但是在表面上、唐翔宇還是強(qiáng)裝鎮(zhèn)定，寬慰眾人道：“晚上大家的工作做的都很棒，今天是廣告播出的第一天、再加上又是大晚上的，咱們只接到了幾個(gè)電話很正常，我們要相信明天！”
后半夜大家要是沒接到電話的、那我們就多練練話術(shù)，咱們先看明天白天的電話詢問情況，如果白天詢問人多的、晚上詢問人少的，咱們也可以調(diào)幾個(gè)去白天接聽電話！
走出話務(wù)室后，唐翔宇也是朝袁龍道：“袁廠長，我這邊打算要回去了、你這邊是怎么回去的？要不我順道送送你吧？”
康民藥業(yè)是在工廠區(qū)這邊，再加上大晚上的、來往的行人也相對偏少，這也是唐翔宇明知夜班接聽沒什么電話量、卻不讓接線員工人們回去的原因，畢竟在話務(wù)室她們是屬于上班，但要是大晚上回去了、這中間路上出了事，那到底是算誰的？
況且工廠這邊現(xiàn)在是白夜班的兩班倒，凌晨一點(diǎn)半的時(shí)候、廠里的食堂還提供飯菜，這不比大晚上回去睡覺強(qiáng)多了？
袁龍?jiān)具�想拒絕，但是一想到都這么晚了，自己回到家里、估計(jì)都得快要十點(diǎn)了，也就沒拒絕唐翔宇的好意，順?biāo)浦鄣溃骸澳蔷吐闊┨茣浤�！�?br>
順路的事、袁廠長不用客氣，唐翔宇還指望著康民藥業(yè)的腦黃金、給縣里賺錢呢，這點(diǎn)禮賢下士又算得了什么？