第113章:恍然大悟
“數(shù)十年前,自然學(xué)家康拉德·洛倫茨發(fā)現(xiàn)剛出殼的幼鵝會(huì)深深依賴它們第一眼看到的生物,一般是母鵝。
洛倫茨在一次實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),他無(wú)意中被剛出殼的幼鵝們第一眼看到,它們從此就一直緊跟著他直到長(zhǎng)大。
由此,洛倫茨證明了幼鵝不僅會(huì)根據(jù)它們出生時(shí)的初次發(fā)現(xiàn)來(lái)做決定,而且決定一經(jīng)形成,就堅(jiān)持不變。洛倫茨把這一自然現(xiàn)象稱作印記”。
秦川是越說(shuō)眾人越迷糊,又是船錨,又是印記,又是幼鵝的,這到底是什么東西啊,秦川看出了眾人的迷茫,不過依舊在繼續(xù)說(shuō)著:“所以我們的第一印象是會(huì)形成印記的,比如說(shuō)我們買一個(gè)產(chǎn)品,接受的價(jià)格,從此以后就會(huì)以這個(gè)價(jià)格為印記,影響我們對(duì)其他商品的出價(jià)價(jià)格。
比如說(shuō)這包大前門,我們接受了這個(gè)價(jià)格,以后買煙的時(shí)候就會(huì)以他做比較的,如果口感比這個(gè)大前門差呢,那么我們就不會(huì)愿意為這款口感比大前門還差的煙付出比大前門多的價(jià)格。
如果口感比大前門好呢,我們就會(huì)愿意為這款煙付出比大前門多的價(jià)格。
而這個(gè)大前門的價(jià)格,就是我們的印記,這個(gè)在經(jīng)濟(jì)學(xué)中叫做錨定!
秦川說(shuō)著,大家似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭,要說(shuō)完全沒有聽懂吧,好像也不是,畢竟秦川說(shuō)的關(guān)于煙的事情大家還是能夠聽得懂的,但是要說(shuō)聽懂了吧,好像又沒有完全聽懂。
秦川話音一轉(zhuǎn):“說(shuō)回我們這一次的營(yíng)銷方案,我做了兩個(gè)改動(dòng),其中有一處用到的地方就是錨定的作用。我調(diào)整了四十二英寸電視機(jī)的價(jià)格,把四十二英寸電視機(jī)的價(jià)格調(diào)整到了和東芝、松下等洋品牌電視機(jī)的一個(gè)檔次。
這就是錨定,消費(fèi)者在看到我們四十二英寸的電視機(jī)的時(shí)候,下意識(shí)的就有一個(gè)對(duì)比,覺得咱們和洋品牌會(huì)是一個(gè)檔次的。
這是因?yàn)樗麄円呀?jīng)接受了這個(gè)洋品牌的價(jià)格,大家看這個(gè)圖……”
秦川說(shuō)著把黑板上商場(chǎng)產(chǎn)品位置擺放的示意圖給眾人看,大家這才發(fā)現(xiàn),熊貓電視機(jī)在四十二英寸的電視機(jī)產(chǎn)品里邊調(diào)整到了洋品牌的旁邊。
另一邊才是長(zhǎng)宏之類的。
“這個(gè)擺放的位置,顯眼,可以更加的加深消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)錨定的效果。
而在五十英寸的檔次上呢……”
秦川又指向了另一邊的示意圖,是五十英寸區(qū)域的。
“只要是顧客在四十二英寸的地方接受了我們的錨定,認(rèn)為我們熊貓牌電視機(jī)和東芝等洋品牌是一個(gè)檔次的,那么回過頭來(lái)到了五十英寸的區(qū)域呢,我們又比洋品牌低了很多。
大家自然就會(huì)比較傾向于我們熊貓牌電視機(jī)了!
秦川說(shuō)著眾人是恍然大悟,不過秦川的話還沒有說(shuō)完:“這只是第一個(gè)因素,只是有了傾向性,那么第二點(diǎn)呢,就是咱們現(xiàn)在四十二英寸的電視機(jī)的價(jià)格和五十英寸的電視機(jī)接近了,這就是一個(gè)陷進(jìn),或者叫做價(jià)格的誘餌。
如果沒有這個(gè)誘餌呢,大家還會(huì)在四十二英寸的里邊選擇,但是有了這個(gè)價(jià)格誘餌以后,看似還有很多的選擇,但是其實(shí)已經(jīng)沒有了選擇。
其實(shí)普通的顧客,很難分得清哪個(gè)電視機(jī)的品牌更好一點(diǎn),但是在里邊有了價(jià)格誘餌以后。大家下意識(shí)的就認(rèn)為五十英寸的電視機(jī)比四十二英寸的劃算,就幾百塊錢的差價(jià),為什么不選擇五十英寸呢。
還會(huì)去選擇其他的英寸呢……”
秦川這一次是掰開了揉碎了說(shuō)了,會(huì)議室里邊響起了一陣陣的掌聲。
孫廠長(zhǎng)是紅光滿面的,精彩,實(shí)在是太精彩了,秦川這個(gè)營(yíng)銷方案,原來(lái)看起來(lái)好像是東一榔頭西一棒子的,讓人摸不著頭腦,但是每一步都是在讓消費(fèi)者鎖定熊貓牌電視機(jī)。
而且這里邊高端的根本就讓人看不懂。
“秦老……秦總,咱們五十英寸的電視機(jī)為什么要換湯不換藥的改一下呢?這個(gè)又是為了什么呢?”樸正漢開口問道,差點(diǎn)沒有把“秦老師”三個(gè)字給喊出來(lái)。
“很簡(jiǎn)單,兩點(diǎn),第一點(diǎn)是因?yàn)槲迨⒋绲碾娨暀C(jī),原來(lái)的時(shí)候大家已經(jīng)有了固有的印象了,想要做錨定,那就要煥然一新。
另外一個(gè)就是消費(fèi)者認(rèn)知的問題,消費(fèi)者對(duì)于五十英寸的概念就是比四十二英寸大,但是大多少他們不知道,也不會(huì)去拿尺子量,咱們改進(jìn)以后的五十英寸電視機(jī),雖然說(shuō)還是五十英寸,但是看起來(lái)卻大了很多,這是視覺欺詐,但是卻符合消費(fèi)者的認(rèn)知!
“啪啪啪!睍(huì)議室里邊的掌聲雷鳴般的響起,甚至很多人都站起來(lái)鼓掌。
原來(lái)的質(zhì)疑和不信任,在先被銷售火爆的事實(shí)說(shuō)服以后,又聽了秦川給他們解釋其中的原委,這種從懷疑到恍然大悟,比一開始秦川就解釋清楚的效果好了不知道多少倍。
這一刻再?zèng)]有一個(gè)人會(huì)質(zhì)疑秦川,再?zèng)]有一個(gè)人能夠說(shuō)當(dāng)初那個(gè)合同簽訂的不值錢。
秦川的營(yíng)銷方案里邊看起來(lái)是東一榔頭西一棒子的,但是人家每一步都有深意在里邊,這里邊是學(xué)問?此茙讉(gè)簡(jiǎn)單的改動(dòng),沒有做什么,但是從“幼鵝效應(yīng)”到“印記”到“錨定”,從“陷阱”到“價(jià)格誘餌”,從“消費(fèi)者認(rèn)知”到“視覺欺詐”。
這里邊涉及到的東西太多了,這都是學(xué)問。
會(huì)議室里邊掌聲雷動(dòng),還有各種叫好聲,手掌都拍紅了,依舊還在使勁的鼓著掌。
“好,精彩,實(shí)在是太精彩了。”孫廠長(zhǎng)站起來(lái)說(shuō)道:“感謝秦總給我們上了精彩的一堂營(yíng)銷課程,我之前的時(shí)候聽過一個(gè)小故事。
國(guó)外有一家工廠的機(jī)器壞了,請(qǐng)來(lái)了高級(jí)工程師,工程師研究了一會(huì),拿起錘子在機(jī)器的某個(gè)部位敲了一下,然后要一百美元。
工廠老板不愿意,覺得價(jià)格有些貴,只是敲了一錘子要一百美金,工程師說(shuō),一錘子只要一百美金,但是知道在哪里敲卻需要九十九美金。”