第1244章
“快件抵達(dá)金陵,在金陵總部拆包分揀,這時(shí)候距離收件人已經(jīng)很近了,等快件集中送往收件人所在營(yíng)業(yè)點(diǎn)時(shí),狀態(tài)要更新為:已發(fā)往XX營(yíng)業(yè)點(diǎn)!
“抵達(dá)營(yíng)業(yè)點(diǎn)后,再次掃描,系統(tǒng)自動(dòng)更新?tīng)顟B(tài):已抵達(dá)XX營(yíng)業(yè)點(diǎn)!
“營(yíng)業(yè)點(diǎn)派送員出發(fā)前,對(duì)即將派送的快件掃描,選擇‘投遞掃描’,這次掃描后,不但所有快件的狀態(tài)要顯示為:快遞員已出發(fā),請(qǐng)做好收件準(zhǔn)備,還要根據(jù)派件員工的ID顯示他的個(gè)人信息,比如:派件員劉羌棟,聯(lián)系電話130xxxxxxxx!
“派件員劉羌棟出去一共送了三十個(gè)快件,回到公司,他手里拿著三十張已簽收的快遞底單,他最后要做的,是對(duì)這三十張快遞底單最后一次掃描,只要他選擇‘妥投掃描’,快速把這三十張底單掃一遍,系統(tǒng)就會(huì)給這三十個(gè)快件做最后一次狀態(tài)更新:快件已簽收,感謝您使用淘寶快遞!
“這就是我要的信息系統(tǒng),一整套的后臺(tái)管理系統(tǒng),以及前臺(tái)實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng),無(wú)論是我們,還是我們用戶里的寄件人、收件人,都可以實(shí)時(shí)掌控我們每個(gè)快遞的行走路線,某時(shí)某刻某分、在某地、執(zhí)行某種操作,給我們的客戶帶來(lái)前所未有的使用體驗(yàn)!這套系統(tǒng),將是我們踩死對(duì)手的最大依仗!”
堅(jiān)持航空運(yùn)輸、堅(jiān)持信息化、堅(jiān)持自動(dòng)化、保障高效是未來(lái)順豐在華夏快遞市場(chǎng)成功的原因,現(xiàn)在,周浩對(duì)下一步快遞業(yè)務(wù)的規(guī)劃也一樣,只不過(guò)要比順豐提前幾年,這倒不是他模仿順豐,因?yàn)檫@也不是順豐的原創(chuàng),而是國(guó)際快遞寡頭UPS的崛起之道。
周浩說(shuō)的激情澎湃,劉羌棟和曹天磊相視一眼,兩人都被周浩構(gòu)架驚呆了。
周浩的這套管理系統(tǒng),在國(guó)內(nèi)的快遞業(yè)里前所未有,這兩人一個(gè)是運(yùn)營(yíng)高手,一個(gè)是技術(shù)大拿,彼此都對(duì)邏輯和產(chǎn)品有非常透徹的理解,試著推導(dǎo)一下,就知道周浩這套邏輯已完善到了無(wú)可挑剔的地步,他會(huì)讓每個(gè)快件都做到實(shí)時(shí)監(jiān)控,它帶來(lái)的便利和效率自不用多說(shuō),帶來(lái)的用戶體驗(yàn)也一定非常好。
以往寄快遞,就相當(dāng)于是放信鴿,如果收件方?jīng)]回復(fù),寄件人也不知道信鴿去了哪里、到了沒(méi)有,整個(gè)過(guò)程完全不可控,但這套系統(tǒng)如果投入使用,用戶就可以掌握快件的每一步動(dòng)態(tài),簡(jiǎn)直太方便了!
2002年,快遞行業(yè)還處在萌芽階段,信息化處理還難以想象,他們自己不會(huì)投入資金開(kāi)發(fā)這樣的系統(tǒng),而軟件公司也絕對(duì)不會(huì)開(kāi)發(fā)這種產(chǎn)品,因?yàn)槭鼙娞俨毁嶅X(qián)。
宅急送自己的兩套系統(tǒng),為了凸顯逼格,總喜歡把“信息化”三個(gè)字掛在嘴上,但他們這兩套系統(tǒng)都只是還在測(cè)試中的內(nèi)部管理系統(tǒng),功能比周浩要的這套前后臺(tái)、內(nèi)外管理系統(tǒng)差了十萬(wàn)八千里,別的不說(shuō),他們眼下還不支持用戶實(shí)時(shí)查詢。
所以,劉羌棟和曹天磊都明白,如果這套結(jié)合了硬件的管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出來(lái),周浩無(wú)論要做什么快遞公司,都可以秒殺同行!