“還沒(méi)有，我會(huì)去找的�！卑籽┩蝗徽酒鹕韥�(lái)，“林處，有些事，沒(méi)必要催的太急，小心適得其反！”
“�。俊绷址秸贿@無(wú)厘頭的一句話弄得有點(diǎn)懵，怎么提醒一下讓她抓緊上心，反倒怪自己催得急了？
“沒(méi)事我就去忙了�！卑籽┮膊还芰址秸�有沒(méi)有話對(duì)自己說(shuō)，徑直離開(kāi)了。徒留他一個(gè)人一頭霧水的發(fā)呆。
這……她肯定是家里遇上什么事了，而且還是不方便跟外人說(shuō)的事。可再不想說(shuō)，對(duì)別人的關(guān)心也不至于如此冷漠啊。
想不出個(gè)所以然，既然自己?jiǎn)柌怀鰜?lái)，只能有機(jī)會(huì)的時(shí)候讓李正去打探一番了。
林方政打開(kāi)文檔，繼續(xù)修改完善徐三平向書(shū)記省長(zhǎng)的匯報(bào)材料。
不一會(huì)，辦公室主任熊榮的電話打了進(jìn)來(lái)，開(kāi)口便語(yǔ)氣不善：“方政，你們自貿(mào)專(zhuān)班怎么回事？！”
“怎么了？”
“剛剛我接到一個(gè)12345的投訴工單，說(shuō)有個(gè)企業(yè)老板想了解自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)有哪些優(yōu)惠政策，跑到你們自貿(mào)專(zhuān)班咨詢(xún)，結(jié)果被你們專(zhuān)班的人冷屁股懟了回去！”
林方政一驚：“有這種事？我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)啊。”
“我不管你聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)。你也干過(guò)招商引資，平時(shí)都要去求著他們來(lái)�，F(xiàn)在企業(yè)愿意來(lái)投資，這么好的一件事居然被你們給拒絕了？如今人家投訴我們政府工作人員態(tài)度不好。你趕緊核實(shí)妥善處理，我把工單發(fā)給你！”
收到工單后，林方政迅速與這位老板取得了聯(lián)系，自報(bào)家門(mén)后，詢(xún)問(wèn)了當(dāng)時(shí)的具體情況，是哪位接待的。
對(duì)方表示，是上周你們什么片區(qū)組的一位女同志接待的，穿著一件藍(lán)色裙子。
林方政一下就想到了，是鐘小艷。
他當(dāng)即向?qū)Ψ奖響B(tài)，一定會(huì)調(diào)查核實(shí)，并給出滿(mǎn)意答復(fù)。
掛斷電話后，林方政立即把鐘小艷叫了過(guò)來(lái)。
“林處，你找我�！辩娦∑G興致沖沖走了進(jìn)來(lái)，這一段時(shí)間以來(lái)，林方政對(duì)她始終保持著若即若離的距離，讓她有些迷惑。此時(shí)有單獨(dú)說(shuō)話的機(jī)會(huì)，自然是滿(mǎn)懷期待。
不過(guò)林方政讓她期待落空了。
“跟你了解個(gè)事�！绷址秸f(shuō)，“上周是不是有個(gè)企業(yè)過(guò)來(lái)咨詢(xún)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的事情？”
鐘小艷愣了一下，回答道：“是有一個(gè)老板，也就三十多歲的樣子，說(shuō)是想在自貿(mào)區(qū)開(kāi)設(shè)公司。想了解有什么優(yōu)惠政策。”
“你是怎么回答的？”
“沒(méi)怎么回答啊，我給拒絕了�！�
林方政眉頭一皺：“為什么拒絕？說(shuō)說(shuō)你的理由�！�
“理由這不明擺著的嗎�！辩娦∑G底氣十足、不假思索回答道，“自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)目前都是在保密狀態(tài)，我們有什么樣的優(yōu)惠政策，暫時(shí)都是不能對(duì)外透露的。他一個(gè)老板跑過(guò)來(lái)問(wèn)，那肯定是拒絕啊。要是真給他講了，那不就是泄露工作秘密了。再說(shuō)了，他的企業(yè)我了解了一下，規(guī)模也就不到一千萬(wàn)的樣子，這樣的企業(yè)海了去了，沒(méi)必要太上心�！�
“怎么能因?yàn)閷?duì)方規(guī)模小而看不起！”林方政嚴(yán)肅批評(píng)道，“自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)不是什么富豪俱樂(lè)部，只要有心投資、產(chǎn)業(yè)正當(dāng)合理，我們都要舉雙手歡迎。我們代表政府，企業(yè)雖然有大小之分，給出的優(yōu)惠政策也不盡相同，但在基本態(tài)度上，要給予相同的尊重！你這種三六九等的觀念要趕快改過(guò)來(lái)！”
“好……”鐘小艷有些不服氣，但林方政說(shuō)的是正論，無(wú)可反駁。
林方政嘆了口氣：“但是你說(shuō)的保密，也確實(shí)是有道理的。目前各項(xiàng)初步優(yōu)惠政策已經(jīng)基本成型，他們可以通過(guò)其他八仙過(guò)海的手段去獲得，但我們還是要注意保密，大的方面不說(shuō)，最基本的是保護(hù)好自己�！�
“是吧，所以我當(dāng)時(shí)就把他送走了……”
林方政打斷了她的得意洋洋，臉色一正：“出發(fā)點(diǎn)是好的，但結(jié)果不一定好！”
“你的處理方法還是不對(duì)的！首先，你不該這么生硬，服務(wù)型政府，無(wú)論是對(duì)群眾還是企業(yè)，我們都要做到門(mén)好進(jìn)、臉好看、事好辦。為什么不能說(shuō)，要和顏悅色的跟對(duì)方講清楚，而不是像你之前那樣坐在椅子上看都不看一眼就冷冰冰回答無(wú)可奉告。所以人家才會(huì)投訴你態(tài)度不好，這你承認(rèn)吧�！�
“我……沒(méi)意見(jiàn)�！敝雷约捍_實(shí)態(tài)度不好，鐘小艷沒(méi)了氣勢(shì)。
這樣的事情對(duì)她來(lái)說(shuō)，并非完全陌生，基層工作多年，被投訴是家常便飯。但那時(shí)的她是縣局班子成員，無(wú)非就是責(zé)令下面的干部去處理好，沒(méi)怎么放在心上。這次被投訴本人，尚屬第一次。
林方政接著說(shuō)：“你從基層來(lái)的，處理事情應(yīng)該比這些省廳干部更靈活，怎么會(huì)如此機(jī)械呢？企業(yè)來(lái)咨詢(xún)政策，自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的最新政策我們不能說(shuō)，難道現(xiàn)有的優(yōu)惠政策就不能跟他講講？同時(shí)告訴他自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的新政策只會(huì)更好，這不就解決了？為什么非要死板教條的冷漠拒絕呢？”